Preguntas Frecuentes

Reunimos las consultas más habituales para ayudarte a comprar con más claridad, confianza y rapidez en VidiUX.

Pagos simples y seguros Podés ver los medios de pago disponibles al momento de finalizar tu compra.
Envíos a todo el país Realizamos envíos dentro de Argentina y el costo se calcula según tu ubicación.
Tiempos de entrega La demora depende del método de envío seleccionado y del momento de acreditación del pago.
Ayuda directa Si no encontrás la respuesta que buscás, podés escribirnos por WhatsApp.

Consultas frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los medios de pago habilitados en la tienda al momento de finalizar la compra.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según el total de la compra y la ubicación de entrega.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con los medios de envío habilitados en la tienda para que puedas recibir tu compra de forma segura.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Para conocer los plazos y condiciones de cambios, devoluciones y garantía, te recomendamos consultar nuestra página de Garantía, Cambios y Devoluciones.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Escribinos por WhatsApp o por nuestros canales de contacto con tu número de pedido y fotos del producto para que podamos ayudarte a resolverlo.

Antes de comprar

¿Puedo consultar antes de hacer la compra?

Sí. Podés escribirnos por WhatsApp y te ayudamos con cualquier duda sobre productos, compatibilidad, pagos o envíos.

¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?

Una vez finalizada la compra, vas a recibir una confirmación en pantalla y también un e-mail con el detalle del pedido.

¿Qué pasa si no recibo el e-mail de confirmación?

Revisá también tu carpeta de spam o promociones. Si no lo encontrás, escribinos y te ayudamos a verificar el estado de la compra.

¿No encontraste tu respuesta?

Estamos para ayudarte. Si tenés una consulta puntual sobre tu compra, envíos, pagos o productos, escribinos y te respondemos a la brevedad.

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